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L’optimisme gagne du terrain dans le voyage d’affaires selon la GBTA

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L'optimisme gagne du terrain dans le voyage d'affaires selon la GBTA

Semaine après semaine, GBTA enquête sur les professionnels du voyage d’affaires pour des raisons d’optimisme, forcément trop rare dans cet environnement de crise. La nouvelle étude publiée le 22 avril par l’association ne fait pas exception – sa 18e dans la période Covid. Selon cette enquête menée auprès de 942 professionnels du 12 au 17 avril, la confiance revient. Les deux tiers des gestionnaires interrogés (65%) estiment que leurs employés sont «disposés» ou «très disposés» à voyager pour affaires dans l’environnement actuel. Une augmentation de 11 points par rapport à la précédente enquête GBTA réalisée en mars. Cette dynamique positive, les fournisseurs et autres sociétés de gestion de voyages en témoignent de manière significative. En fait, la moitié d’entre eux (50%) se disent plus optimistes que le mois dernier. À l’inverse, moins d’une personne sur dix (8%) se dit plus pessimiste quant à la reprise du secteur des voyages d’affaires.

La mise en place de laissez-passer santé devrait encore renforcer cet optimisme renouvelé, selon les données publiées par la GBTA. Sept répondants sur dix (71%) estiment que la délivrance d’un certificat médical numérique par le gouvernement serait un facteur «très efficace» ou «efficace» pour reprendre les voyages d’affaires. Les professionnels européens semblent particulièrement exigeants: 81% d’entre eux estiment qu’un tel dispositif serait efficace pour reprendre les déplacements professionnels, contre 68% en Amérique du Nord (68%).

“Il est encourageant de voir que les indicateurs clés pointent tous dans la direction d’un retour aux voyages d’affaires, car les organisations travaillent ensemble en interne pour assurer un retour en toute sécurité à leurs voyageurs”, a déclaré Suzanne Neufang, PDG de GBTA. Il ajoute: «De nombreuses entreprises ont également révisé leurs politiques de travail à domicile en raison de la pandémie, et dans de nombreux cas, elles apportent un changement permanent qui restera en vigueur même après la pandémie. Il est clair que la manière dont nous gérons et conduisons nos activités sera sensiblement différente à l’avenir. “C’est en effet l’autre leçon de l’étude: le télétravail est désormais ancré dans les habitudes des salariés et devrait se poursuivre. Par exemple, la GBTA estime que huit cadres sur dix pensent que leurs employés auront «beaucoup plus» (35%) ou «plus» (47%) de flexibilité pour travailler à domicile qu’avant la crise.

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